直播社群运营-大师熊

互联网创业时代,直播社群运营的兴起,让一个草根出身的普通人也可以在一个行业里大展拳脚,在不断消失的流量红利时期,社群直播已成为各个行业营销的重要渠道,如何利用社群直播提高业绩呢?大师熊小编给大家去进行逐一的剖析出来。


直播社群运营分四个阶段,分别是:引流期、激活期、价值输出期、变现期。在不同的阶段目的和手段都是不同的。


直播社群运营


一、直播社群运营引流



1.搞定群主


在群里进行一些软性广告,不要这么硬,不要上去就卖产品,上去就发各种东西对不对,比如说你想去做一场直播,你想在群里面去拉一些粉丝,你已经跟这个群主搞好了关系,你可以在群里面发一下。你是一个送福利的形式去进行,他也就睁一只眼闭一只眼也就过去了。


2.资源裂变


身边的不敢去裂变,外边的话,你裂变不过来,所以说这就是你的一个问题,如果说能够把身边的资源裂变好,是可以把社群玩好的。


3.价值提供


也就是说你所在的社群以及你擅长的东西一定要结合起来发到群里面,让别人去关注你和喜欢你,从而去产生一个相信。


二、直播社群运营激活期


我们建立社群的目的就是想销售产品,我们可以通过:送福利、提供产品本身的附加价值。


新人进群发红包,表示欢迎与重视、引导新粉丝做提问,并做到有问必答(问诊式解答)、循序渐进的,做好裂变前奏准备,先让客户在群里面活跃关注群。设置奖励机制:互动送礼品,拉人有PK奖励等。


促活就是只做一件事,第一件事就是让群员充分的交流,在前期的时候,群主一定要充分参与激活,这个社群给大家发几个技巧:


技巧一,群里安排三到五个水军,前期群主和水军围绕着某个与产品相关的主题进行交流


技巧二,水军聊天过程中能聊的人会逐渐露面,每次三到五人的聊天会扩大到六到十人,最终覆盖所有人


技巧三,群主要多用艾特,比如说是做母婴类产品的,如果说你做的是一个母婴类的一个社群,就可以用胎教的一个音乐给它去进行破冰,群主呢,可以去聊话题,比如说去聊饮食,因为我们所卖的产品是关于宝妈的一些营养品,奶粉养孩子的辅食对不对?


三、直播社群运营价值输出期



我们在做这个裂变的时候,如何去做咱们这一个话术呢?也就是你必须要准备多个小号。每个人普遍都会存在一个从众的心理,刚刚开始发动的时候,可能没有几个人会行动,这个时候小号的作用非常非常的明显。


说到这里的话,就想起了一个词叫做“步步为营”,当我们去进行这样子,你跟这个粉丝去进行这样的对话的时候。其实就已经让粉丝对你减少抵触了,感觉你不再是一个冷冰冰的机器人了,而是一个有血有肉有灵魂的人。接下来要做的事情就非常简单了,知道了吧,只要粉丝进了群。权当做一个体验的过程,也是非常非常好的。


四、直播社群运营变现期


如何去进行社群的一个转化?我们都知道像现在的话呢,其实说靠赚产品的差价这样子的一个经销模式已经越来越难做了。


像以前我们就是靠信息不对称,但是现在的一个情况之下是信息高度发展的一个时代,以前比如你可以找到一个好的厂家,你自己拥有了一手货源。


第1种就是我们这个大数据的一个应用以及互联工具的快速的更新迭代,让这种传统思维的一些很多经销商,当他们还没有完全的去反应过来,更谈不上一个借助和应用。当下的时代,直播工具结合社群,进行更好的转化


第2种就是用户的使用反馈,就是说已购用户的一个反馈,对于未转化用户的一个消费的刺激是有的。比如说像你在这个淘宝上买东西一样,很多的时候,你会参考这个用户评论来决定你是否会下单,当用户使用反馈的一个适合场景越多,当然这个是在直播社群的环境当中,比如说a买了,然后他在这个群里面展现自己使用的一个效果,紧接着呢,就说自己这边的话,非常感谢他。


第3种可以快速的去获得这个客户的一个信任。叫做权威效应,其实就是产品的一个专业要素,你要打造一个专业的专家权威,这样一种销售的方式经常我们会用到很多的一些卖课中,比如说什么英语课程的,像一些卖什么数学课程的呀,什么编程课程的呀,如果说大家有注意看的话肯定都会去见到过。

第4个点就是我们这个社群运营的成员的互动,一个优质的群都需要各方面权威的人去给他组成不同的身份。说不同的话去进行配合才可以达到非常好的效果。一些机构呢,它都会用一个东西叫做拼团的营销,效果是非常明显的,同时呢,也非常适用于做社群的一个营销的玩法。


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