社群团购平台里,优秀团长应具备哪些技能?-大师熊

目前不少社群团购平台里团长的招商没有完善的体系,导致无法培养优秀的团长去做拉新裂变,那么,优秀团长应具备哪些技能,才可以快速实现群员裂变,团队复制呢?大师熊为你解答。

社群团购平台里,优秀团长应具备哪些技能


一、社群团购团长不仅要卖的好,还得懂运营

团长首先要做好的事情就是销售,他应具有网络销售的技能,每个团长都应该是微缩型的天猫商家,会利用捆绑销售,购物直通车,预付款等各种技巧。除此之外,他还应该有社群运营的相关经验,比如说如何带动社群的气氛,如何利用爆单晒单等有效的技巧,活跃大家。


二、社群团购团长需要了解用户画像

团长要对自己的社群团购群做好定位。要好好研究一下群内成员的用户画像。比如,她们是宝妈多,中老年人多,还是白领多,还是僵尸粉多。为什么要研究用户画像,因为社群团购就是【货找人】,逻辑和抖音带货相通。根据你成员的用户画像去做一个团品的设计。

宝妈多你可以多推荐母婴产品,中老年用户多,那你可以多吆喝保健用品,很简单。另外还要根据你的用户画像去判断发团品的时间。白领一般在7:00~9:00为通勤时间,那你的团品可以选择在通勤时间发布。如果你的用户都是中老年为主,那么尽量不要在中午休息时去打扰他们。


三、社群团购团长要注意时间管理

对于一个优秀的团长来说,时间管理是非常重要的。如何能够将发布产品,招收代理,学习,这三者很好的安排,高效的完成,其实是一件非常困难的事情,并没有旁观者看的轻松热闹。如果你抓了业绩,就容易忽视团队的建设,如果你过多的投入学习中,业绩又下滑了。所以,做好目标,定好计划,是团长最为重要的必修课。


四、社群团购团长要做好售后和回访

如果用户第一次了解社群团购,他是抱着怀疑的态度去体验,如果体验中有一丁点的不满意,那么他会把刚开放的心态立马关闭,拒绝接受。并且退回到安全范围认知中,也就是“便宜没好货”。

如果用户是已经被市场教育了很久,他了解社群团购很久,他身边的朋友都在做社群团购分享,那么他对社群团购这件事的信任程度就会远高于第一次了解的用户。信任和教育成本极低的情况下,就算出了一点差错,用户还是会选择积极的配合团长做好后续的售后工作,甚至还会无限回购。

尽管用户对“社群团购”的认知都有不同,但是依然要做好售后和回访。这一步是维护社群强社交属性的关键所在。


五、社群团购团长要注意:慢就是快


对于社群的人数,有效重要于多数。如果为了群成员的人数快速增长而去做一些快速增长的方式,比如说购买粉丝等等。这其实是对社群极大的伤害。甚至会破坏原有的社群的氛围生态。所以对于社群人数来说,慢就是快,有效才是唯一和首要原则。


以上就是“社群团购平台里,优秀团长应具备哪些技能?”的相关介绍,大师熊为你提供起盘社群团购从0到1解决方案。
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