一、2020年消费生态最值得关注的十大变化
1.消费分化凸显,理性消费回归
2.健康消费多维延伸,医疗场景向日常渗透
3.家的重要性被重申,人与环境关系重塑
4.焦虑情绪亟待释放,“充电”需求全面爆发
5.“云端化”从阶段性刚需,成为企业数字化新基建
6.到家经济重回风口,寻找新增量的战役拉响
7.新消费重塑“品牌力”,传统企业守业艰辛
8.“本土化”认同加剧,新国货势不可挡
9.直播重构消费链路,爆发后迎来“冷静期”
10.社群经济背后,人、货、场的多元延伸和变革
二、私域运营的三种商业模式
1.KOL流量
类型:私域社交型电商
运营重点:赋能KOL(小B)
工具:专业系统、私域直播、朋友圈、社群
案例:社群团购、微商
2.KOC流量
类型:私域分享型电商
运营重点:会员场景
工具:商城平台、朋友圈
案例:拼多多
3.C端流量
类型:私域直营型电商
运营重点:IP、内容
工具:企业微信、个人微信、公众号商城、朋友圈
案例:完美日记
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