实体店直播如何运营卖货-大师熊

实体店直播如何运营卖货?直播已成为2020年企业突围困境的方式,上篇我们讲到直播平台和主播、推广时间、爆品的选择,今天大师熊小编给大家讲讲直播运营卖货实现线下到线上的放量成交。

实体店直播如何运营卖货


一、直播前:种草


实体店直播带货提前种草非常重要,种草旨在从0到1搭建私域流量池,主要可通过三种方式:


一是微信朋友圈传达。设计好直播好报或邀请海报,设计好消费者关注的话题,比如:足不出户看软装,立省10000元。发动门店导购们每天晒圈,让微信圈的好友都能见到。同时,主题海报形式可以多元化,长图、短视频、H5都是非常好的载体。


二是老客户或粉丝一对一邀请。种草也可以用直播来表现,不要拘泥于单一形式,种草的目的是让消费者产生购买的欲望,并鼓励消费者进行有效裂变。


三是定向邀约及建微信群。把店员各自手头的客源汇集到一个社群,在微信社群中发布促销信息,以直播链报名为衔接入口,进行精准的预热种草,通报活动内容。


二、直播中:促成


购买时理性,成交是感性的。消费者的成交点是当时触动,所以实体店直播中要形成撩起播前、播中、播后的情绪氛围。其中播中的氛围是最为关键的,因为消费者能立体感受到商品、主播、政策等内容信息。因此,务必要记住一条定律:直播内容要服务于销售,每一个产品的宣讲、体验的示范等等推荐行为,最终是为预约购买行为,即付定金。


其次,互动区的发言互动要友好,热闹。红包、鲜花、小礼品、666等元素要不停的走起,必要时可安排小伙伴带一带节奏,这样会加速锁定消费者成交。又例如:实体店直播间人气达到一定值,抽几个人送礼品。值得注意的是,直播期间需要一位小助手协助主播感知外界环境的变化,帮助解决简单的互动和问答,并做好促销信息的发布。


最后,在商品交易,如果不能直接在直播页面购买,一定要挂上公告栏,以海报的形式告知消费者购买途径和购买方法。直播间的播主,推荐商品也要推荐活动,比如发布下场直播的优惠券或返单券,为下场直播导流。


三、直播前到直播后:预销&追销


直播是动作,收现是目的。从播前要播后,特别是要运用4轮成交法。


1.第1轮成交:实体店直播在预售种草的时候,配套的政策要跟上,对于看到DM海报便有成交欲望的消费者,不必硬拉到直播间。又比如:在运营社群时,完成养群和炒群的动作后可以进行部分流量商品秒杀促销。


2.第2轮成交:直播间开通的时候,需要主播调控客户情绪,并配置政策。主播要和消费者产生互动,由于消费者不是一直停留在直播间,所以需要主播不间断的播报当前进行的活动,并在公告栏里挂上促销信息,同时还要以有奖的形式鼓励消费者裂变。


3.第3轮成交:长时间的直播内容会打断其购买热情。因此,非常有必要把粉丝反向拉回社群,进行新一轮的成交。因为主播在直播介绍产品的时候,只是激发了消费者的兴趣,并没有激发其购买的欲望。


4.第4轮成交:回放直播视频。实体店直播在直播结束之后,可以把视频回放投放在朋友圈、社群中,给没有抢到福利的消费者再一次提醒。直播间的主播一定要引导消费者关注微信号,由于直播时挂的是微信公告栏,在回放中没有,这会导致消费者看回放时想买产品找不到渠道。


实体店直播卖货解决方案找大师熊。


以上是“实体店直播如何运营卖货”引流种草、养群、成交闭环的卖货策略,更多详细的直播精华分享,请去实体店资讯查看。
Copyright © 晓微科技  粤ICP备18059711号  技术支持:GzKuAi