私域流量对于实体企业来说有怎样的价值-大师熊

各行各业都开始运营私域流量了,作为传统企业的实体店更需要搭建私域流量池来开辟线上渠道,私域流量对于实体企业来说有怎样的价值?私域流量的本质是做好用户的精细化运营,在节省流量成本的同时,内容、服务、用户关系等因素要做的更加精细,客户之间的信任感一定不能缺失。

私域流量对于实体企业来说有怎样的价值


一、私域流量对企业的作用

1.塑造品牌,提高销售转化

以前商家跟客户之间的关系,在于我把货交到你的手上,你把钱转到我的账户,我们之间的关系就断了,这样的销售仅仅是在买卖的表面,除非是口碑特别好的老店,可能会吸引回头客,但是这种交易方式,客户的留存成了最大的难题,而当你将客户用圈子(微信、企业微信等社交软件)圈起来,近距离开始接触客户,与他们产生直接的沟通(这里的沟通不仅仅是销售产品的沟通,也可以是建立信任时期的沟通),这样的方式有助于你快速积累产品品牌的口碑和认知,并且这样方式得到的回报是折叠的。

2.私域流量是最好连接和了解用户的途径

客户从公域流量中进入私域,通过聊天、朋友圈等信息中,不仅是他对你的一个认知,更是你了解客户的一个过程。很多品牌在新品上市的时候,会花费大量时间去测试,而如果是在私域流量中就不存在这种问题了,基本上你知道每一个标签客户需要什么样的产品,你就可以根据他所需要的去介绍你的新品,在你给他们带去新品的时候,其实对于他们来说,也会增加对你的好感和信任

3.用最低成本撬动最多新用户

私域的转化核心就是客户的信任,建立起客户的信任,在销售产品的时候,就非常顺利了,而每一个对你信任的客户,又会让他们成为他们圈子中的传播者,在私域流量中,只要你的产品合适,他们会主动成为你的宣传者,通过他们的宣传,他们周围的熟人在没有加你之前就建立了信任,那么加上你之后,完成转化就是水到渠成。而私域的好处和带来的利益这么大,是不是什么产品都是和做私域流量呢?其实也不一定,要想做好私域流量,运营非常重要,产品也是如此。


三、适合做私域的产品特性有哪些?


1.复购性强

所有的特性,复购性首当其冲,为什么?因为如果是复购性不强的产品,客户买了第一次不想买第二次,那么即便是她在信任你也无济于事,比如说:主打卖冰箱的私域流量池,你推销的时候加了客户微信,你就算能力再强,那也不能让她每天、每个月甚至是每年都买一个冰箱吧,这是不可能的事情。而这种例如冰箱的产品,虽然是生活中大部分家庭必须的,但却不适合创建私域,因为其复购性不强,且你需要不断的新流量新客户,这一点是无法达成的。

2.有话题性

这里的话题指的不是网上那些个热门话题,而是指产品功能价值和情感价值的衍生。比如医美类产品,就具备很强的功能性、情感价值,女生都会爱美,一个有着丰富话题特征的产品,对于目标群体也是有非常大的吸引力的。

3.高客单价

私域流量最开始运营的时候,可以借助于产品低价的优势,促成和用户之前的交流信任,但这并不代表要一直运营低客单价的产品;要知道运营私域最重要的除了获取客户流量的渠道,还有就是运营人员了,而人的成本是不会降低只会提升。所以如果只是单一的低客单价很难会让你从中收获利益,所以想要做私域,最好是找到客单价比较高且复购性比较强的产品。

4.适合分享

这个也是选品的关键,能让用户觉得自己用了不错还能跟朋友推荐,实现“老带新”的增长,像是一些美妆产品就很适合;首先需要强调的是,私域并不是收割客户的渠道,而是一种长期关系的运营,千万不要为了短时间的利益而散失掉客户的信任,这样得不偿失;其次内容运营非常重要,千万不要只是在自己的群里发发广告和表情包,这样的运营只会慢慢的让自己的客户群“死掉”。


以上就是“私域流量对于实体企业来说有怎样的价值”的相关介绍,想要搭建私域流量池请联系大师熊。
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