实体商家转型新零售面临哪些困难?-大师熊

近年来,实体商家受到电商和新零售的冲击,线下客流越来越少,而经营成本却越来高,很多实体商家不了解新零售的做法导致无从下手,实体商家转型新零售面临哪些困难?大师熊为你解答。

实体商家转型新零售面临哪些困难?


一、没有合适的转型工具

实体商家转型新零售需要一款转型工具,目前最常用的就是微信小程序,而社群团购就是实体商家转型新零售最常用的模式,商家在选择工具的时候需要辨别这个小程序的好坏,比如系统价格、模式、稳定性、售后服务等,这些都决定了能否转型成功。


二、不懂运营


大部分传统商家都不太了解新零售的玩法,也不懂小程序的运营,做活动时没能将线上线下结合起来,导致活动效果没有预期的好,而商家精力有限,在做活动前很难再花时间去学习怎么运营,就此放弃的线上经验的商家不少。


三、经营思维没有转变

传统实体店大多是以经营产品为主,而新零售是经营客户为主,因此想要转型做线上,经营观念必须做出转变,以顾客的需求去研究我们的顾客心理,去洞察消费者的消费倾向,去满足和引导目标顾客的心理诉求。


四、客户留存方式没有改变

以前的实体商家是单向传递信息,将客户引流到实体店就完事了,转型新零售后要转变为双向实时联系,即可用线上工具将客户引流到实体店,然后将客户留存到系统里,方便下次做营销活动时进行个性化的营销,让顾客的黏性越来越强。


以上就是实体商家转型新零售常面临的问题,大师熊提供转型工具,从0到1手把手帮助商家解决转型难的问题。
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